Manteniment i evolució
de productes digitals.
Ens fem càrrec de la teva web o app en producció, tant si l'hem desenvolupada nosaltres com si no: la mantenim segura, vigilem que les seves integracions funcionin i la fem evolucionar a mesura que canvia el teu negoci.
Un producte en marxa
necessita algú al darrere.
Després del llançament el negoci canvia, els serveis externs actualitzen les seves APIs i una integració pot deixar de funcionar sense que ningú ho noti fins que falten comandes. Ens ocupem de tot el que cal perquè el teu producte continuï funcionant i avançant.
L'ha desenvolupat un altre equip, o s'ha quedat a mitges? Comencem amb una revisió tècnica d'entrada, inclosa, i a partir d'aquí ens en fem càrrec. És el que vam fer amb ABC Grup quan el seu proveïdor va tancar i els va deixar un desenvolupament a mitges. Si el codi necessita alguna cosa més que manteniment, t'ho diem a la revisió i et proposem una modernització.
El que cuidem.
Front, backoffice, base de dades i hosting, amb un mateix equip que coneix el teu projecte.
Cura tècnica
✓ Actualitzacions de CMS, frameworks i dependències
✓ Seguretat i còpies de seguretat verificades
✓ Gestió d'incidències amb temps de resposta garantits
Al dia amb cada plataforma
✓ Compatibilitat amb noves versions de navegadors, iOS i Android
✓ Requisits d'App Store i Google Play, perquè la teva app no es retiri
✓ Certificats, dominis, comptes i publicació de noves versions
Operació de sistemes
✓ Monitoratge actiu amb alertes i logs
✓ Aplicació, servidor i integracions amb ERP, CRM, pagaments o logística
✓ Vigilància dels canvis en serveis externs i les seves APIs
Evolució del producte
✓ Priorització de les millores amb tu
✓ Adaptació de la plataforma a processos nous sense refer-la
✓ Assessorament tècnic en les decisions de producte
Dos nivells segons el que necessitis.
Tots dos parteixen de la mateixa quota mensual, que cobreix el manteniment, el suport i els temps de resposta. Canvia com demanes les millores: a Manteniment, cadascuna amb el seu pressupost; a Evolució, amb una bossa d'hores a part que fas servir sense esperar pressupost.
| Manteniment | Evolució El més popular | |
|---|---|---|
|
Una quota mensual amb l'essencial per estar cobert: el teu producte actualitzat, vigilat i amb resposta ràpida si alguna cosa falla. |
La mateixa quota, més una bossa d'hores per als canvis: ens els demanes i els fem, sense esperar pressupost. |
|
| La quota depèn del producte: quantes peces té (web, app, backoffice), la seva complexitat, les seves integracions i si també ens ocupem de l'allotjament i les llicències. A Evolució, la bossa d'hores va a part. En una trucada et diem el preu exacte. | ||
|
Revisió tècnica d'entrada
si no hem desenvolupat el teu producte |
Inclosa | Inclosa |
|
Actualitzacions de CMS, frameworks i dependències
també les versions majors, planificades amb temps |
Inclòs | Inclòs |
| Monitoratge actiu amb alertes (aplicació, servidor i integracions) | Inclòs | Inclòs |
| Suport i resolució d'incidències | Inclòs | Inclòs |
| Còpies de seguretat periòdiques verificades | Inclòs | Inclòs |
|
Llicències de plugins i eines
si vols que les incloguem a la quota |
Opcional | Opcional |
|
Allotjament i sistemes
si vols que també ens n'ocupem |
Opcional | Opcional |
|
Crítica
aplicació o backoffice caigut |
4 h | 4 h |
|
Alta
funcionalitat principal afectada |
24 h | 24 h |
|
Mitjana
funcionalitat secundària afectada |
48 h | 48 h |
|
Baixa
millores o consultes generals |
5 dies | 5 dies |
| Fora de l'horari laboral | Caigudes totals | Caigudes totals |
| Els mateixos als dos nivells. Temps màxim fins que un tècnic confirma la incidència i li assigna prioritat. Hores laborables: de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular). Fora d'aquest horari, atenem les caigudes totals tan aviat com podem, sense termini garantit. | ||
| Quan necessites un canvi | Et preparem un pressupost | Ens el demanes i el fem Amb una bossa d'hores des de 20 h, a tarifa reduïda |
| Assessorament tècnic i de producte | En preparar cada pressupost | Continu Et proposem què convé millorar |
|
Optimització del rendiment
consultes lentes a la base de dades, fuites de memòria i temps de càrrega |
A preu tancat | Dins de la bossa d'hores |
| Evolutius grans | A preu tancat | Dins de la bossa d'hores L'ampliem si cal |
| Arreglar el que deixa de funcionar mai no gasta hores: sempre hi va inclòs. | ||
| Informe | Mensual Incidències i actualitzacions |
Mensual A més, els canvis fets i les hores que queden |
Tecnologies que cobrim.
Projectes que mantenim i fem evolucionar.
Productes que continuem cuidant i millorant anys després del llançament.
Liquid va arribar en un moment crític per al nostre projecte B2B. El proveïdor amb qui havíem començat va tancar de sobte i ens vam quedar amb un desenvolupament a mitges. El seu equip coneixia perfectament Laravel, va entendre l'arquitectura des del primer dia i no només va completar el projecte, sinó que el va millorar en velocitat, qualitat i estabilitat. La comunicació directa, l'eficiència i la implicació de l'equip han convertit Liquid en un soci tecnològic en qui confiem plenament. A dia d'avui continuen sent el nostre partner principal.
Veure cas d'estudi
Marc CabezasIT Project Manager ABC Grup
Liquid és el nostre partner de confiança des de fa temps pel desenvolupament i manteniment de diverses pàgines web al sector editorial. A destacar la comunicació: respostes/ajudes ràpides i competents. Tracte professional i proper. Creativitat i la capacitat de solucionar problemes amb idees originals i sostenibles.
Andreas FürlingerCTO en Preselect.media GmbH
Preguntes freqüents sobre manteniment.
Tots dos nivells mantenen el teu producte actualitzat, vigilat i amb còpies de seguretat, amb suport i els mateixos temps de resposta quan alguna cosa falla. Arreglar el que deixa de funcionar sempre hi va inclòs. El que canvia és com demanes les millores: a Manteniment, cada canvi amb el seu pressupost; a Evolució, amb una bossa d'hores, sense esperar pressupost. Els evolutius grans, a Manteniment, es pressuposten a preu tancat; a Evolució van dins de la bossa, que ampliem si cal.
Sí. Monitoritzem de manera activa l'aplicació, el servidor i les integracions amb ERP, CRM, passarel·les de pagament o serveis logístics, amb alertes i logs. Si una sincronització falla o un servei extern canvia la seva API, el més normal és que ho detectem nosaltres abans que afecti les teves comandes o els teus clients.
Sí. Comencem amb una revisió tècnica d'entrada, inclosa, per conèixer l'estat real del codi, el hosting i les dependències. No ens podem comprometre a mantenir res (web, app o backoffice) sense saber en quin estat és, així que els temps de resposta són vinculants un cop acabada la revisió.
Principalment Laravel, Flutter i Craft CMS, on tenim més especialització. També cobrim WordPress per a projectes existents. Si tens una altra tecnologia, explica-ho i ho valorem.
Sí. A més de les versions menors i els pegats de seguretat, la quota inclou els canvis de versió major del CMS, del framework i de les dependències, com passar de Craft CMS 4 a 5 o pujar de versió de Laravel. Els planifiquem amb temps, abans que la teva versió deixi de rebre pegats de seguretat, perquè el teu producte no es quedi mai en una versió sense suport. Si un plugin o una llibreria deixa d'existir i no hi ha cap alternativa que faci el mateix, refer aquesta funcionalitat és desenvolupament nou: t'ho avisem abans i ho pressupostem a preu tancat o, si tens bossa d'hores, en descomptem les hores.
Sí, si vols. Podem incloure a la quota la gestió i el cost de les llicències de plugins i eines, i també l'allotjament, perquè no hagis de tractar amb diversos proveïdors ni preocupar-te per renovacions. És opcional i canvia la quota, així que ho concretem a la proposta. Una sola factura, menys gestió.
La quota mensual depèn del producte: quantes peces té (web, app, backoffice), la seva complexitat, les seves integracions i si també ens ocupem de l'allotjament i les llicències. A Evolució s'hi suma una bossa d'hores, des de 20 h, que es paga per avançat i no caduca mentre mantinguis la quota. En una trucada et diem el preu exacte.