Manteniment i evolució
de productes digitals.

Ens fem càrrec de la teva web o app en producció, tant si l'hem desenvolupada nosaltres com si no: la mantenim segura, vigilem que les seves integracions funcionin i la fem evolucionar a mesura que canvia el teu negoci.

Un producte en marxa
necessita algú al darrere.

Després del llançament el negoci canvia, els serveis externs actualitzen les seves APIs i una integració pot deixar de funcionar sense que ningú ho noti fins que falten comandes. Ens ocupem de tot el que cal perquè el teu producte continuï funcionant i avançant.

L'ha desenvolupat un altre equip, o s'ha quedat a mitges? Comencem amb una revisió tècnica d'entrada, inclosa, i a partir d'aquí ens en fem càrrec. És el que vam fer amb ABC Grup quan el seu proveïdor va tancar i els va deixar un desenvolupament a mitges. Si el codi necessita alguna cosa més que manteniment, t'ho diem a la revisió i et proposem una modernització.

El que cuidem.

Front, backoffice, base de dades i hosting, amb un mateix equip que coneix el teu projecte.

Cura tècnica

✓ Actualitzacions de CMS, frameworks i dependències
✓ Seguretat i còpies de seguretat verificades
✓ Gestió d'incidències amb temps de resposta garantits

Al dia amb cada plataforma

✓ Compatibilitat amb noves versions de navegadors, iOS i Android
✓ Requisits d'App Store i Google Play, perquè la teva app no es retiri
✓ Certificats, dominis, comptes i publicació de noves versions

Operació de sistemes

✓ Monitoratge actiu amb alertes i logs
✓ Aplicació, servidor i integracions amb ERP, CRM, pagaments o logística
✓ Vigilància dels canvis en serveis externs i les seves APIs

Evolució del producte

✓ Priorització de les millores amb tu
✓ Adaptació de la plataforma a processos nous sense refer-la
✓ Assessorament tècnic en les decisions de producte

Dos nivells segons el que necessitis.

Tots dos parteixen de la mateixa quota mensual, que cobreix el manteniment, el suport i els temps de resposta. Canvia com demanes les millores: a Manteniment, cadascuna amb el seu pressupost; a Evolució, amb una bossa d'hores a part que fas servir sense esperar pressupost.

Comparativa de Manteniment i Evolució
Manteniment Evolució El més popular

Una quota mensual amb l'essencial per estar cobert: el teu producte actualitzat, vigilat i amb resposta ràpida si alguna cosa falla.

La quota depèn del producte: quantes peces té (web, app, backoffice), la seva complexitat, les seves integracions i si també ens ocupem de l'allotjament i les llicències. A Evolució, la bossa d'hores va a part. En una trucada et diem el preu exacte.
Revisió tècnica d'entrada
si no hem desenvolupat el teu producte
Inclosa
Actualitzacions de CMS, frameworks i dependències
també les versions majors, planificades amb temps
Inclòs
Monitoratge actiu amb alertes (aplicació, servidor i integracions) Inclòs
Suport i resolució d'incidències Inclòs
Còpies de seguretat periòdiques verificades Inclòs
Llicències de plugins i eines
si vols que les incloguem a la quota
Opcional
Allotjament i sistemes
si vols que també ens n'ocupem
Opcional
Crítica
aplicació o backoffice caigut
4 h
Alta
funcionalitat principal afectada
24 h
Mitjana
funcionalitat secundària afectada
48 h
Baixa
millores o consultes generals
5 dies
Fora de l'horari laboral Caigudes totals
Els mateixos als dos nivells. Temps màxim fins que un tècnic confirma la incidència i li assigna prioritat. Hores laborables: de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular). Fora d'aquest horari, atenem les caigudes totals tan aviat com podem, sense termini garantit.
Quan necessites un canvi Et preparem un pressupost
Assessorament tècnic i de producte En preparar cada pressupost
Optimització del rendiment
consultes lentes a la base de dades, fuites de memòria i temps de càrrega
A preu tancat
Evolutius grans A preu tancat
Arreglar el que deixa de funcionar mai no gasta hores: sempre hi va inclòs.
Informe Mensual
Incidències i actualitzacions

Tecnologies que cobrim.

Projectes que mantenim i fem evolucionar.

Productes que continuem cuidant i millorant anys després del llançament.

Els nostres clients.

Empreses que confien en nosaltres per construir i evolucionar els seus productes digitals.

Preguntes freqüents sobre manteniment.

Tots dos nivells mantenen el teu producte actualitzat, vigilat i amb còpies de seguretat, amb suport i els mateixos temps de resposta quan alguna cosa falla. Arreglar el que deixa de funcionar sempre hi va inclòs. El que canvia és com demanes les millores: a Manteniment, cada canvi amb el seu pressupost; a Evolució, amb una bossa d'hores, sense esperar pressupost. Els evolutius grans, a Manteniment, es pressuposten a preu tancat; a Evolució van dins de la bossa, que ampliem si cal.

Sí. Monitoritzem de manera activa l'aplicació, el servidor i les integracions amb ERP, CRM, passarel·les de pagament o serveis logístics, amb alertes i logs. Si una sincronització falla o un servei extern canvia la seva API, el més normal és que ho detectem nosaltres abans que afecti les teves comandes o els teus clients.

Sí. Comencem amb una revisió tècnica d'entrada, inclosa, per conèixer l'estat real del codi, el hosting i les dependències. No ens podem comprometre a mantenir res (web, app o backoffice) sense saber en quin estat és, així que els temps de resposta són vinculants un cop acabada la revisió.

Principalment Laravel, Flutter i Craft CMS, on tenim més especialització. També cobrim WordPress per a projectes existents. Si tens una altra tecnologia, explica-ho i ho valorem.

Sí. A més de les versions menors i els pegats de seguretat, la quota inclou els canvis de versió major del CMS, del framework i de les dependències, com passar de Craft CMS 4 a 5 o pujar de versió de Laravel. Els planifiquem amb temps, abans que la teva versió deixi de rebre pegats de seguretat, perquè el teu producte no es quedi mai en una versió sense suport. Si un plugin o una llibreria deixa d'existir i no hi ha cap alternativa que faci el mateix, refer aquesta funcionalitat és desenvolupament nou: t'ho avisem abans i ho pressupostem a preu tancat o, si tens bossa d'hores, en descomptem les hores.

Sí, si vols. Podem incloure a la quota la gestió i el cost de les llicències de plugins i eines, i també l'allotjament, perquè no hagis de tractar amb diversos proveïdors ni preocupar-te per renovacions. És opcional i canvia la quota, així que ho concretem a la proposta. Una sola factura, menys gestió.

La quota mensual depèn del producte: quantes peces té (web, app, backoffice), la seva complexitat, les seves integracions i si també ens ocupem de l'allotjament i les llicències. A Evolució s'hi suma una bossa d'hores, des de 20 h, que es paga per avançat i no caduca mentre mantinguis la quota. En una trucada et diem el preu exacte.