Mantenimiento y evolución
de productos digitales.

Nos hacemos cargo de tu web o app en producción, la hayamos desarrollado nosotros o no: la mantenemos segura, vigilamos que sus integraciones funcionen y la hacemos evolucionar a medida que cambia tu negocio.

Un producto en marcha
necesita a alguien detrás.

Después del lanzamiento el negocio cambia, los servicios externos actualizan sus APIs y una integración puede dejar de funcionar sin que nadie lo note hasta que faltan pedidos. Nos ocupamos de todo lo que hace falta para que tu producto siga funcionando y avanzando.

¿Lo desarrolló otro equipo, o se quedó a medias? Empezamos con una revisión técnica de entrada, incluida, y a partir de ahí nos hacemos cargo. Es lo que hicimos con ABC Grup cuando su proveedor cerró y les dejó un desarrollo a medias. Si el código necesita algo más que mantenimiento, te lo decimos en la revisión y te proponemos una modernización.

Lo que cuidamos.

Front, backoffice, base de datos y hosting, con un mismo equipo que conoce tu proyecto.

Cuidado técnico

✓ Actualizaciones de CMS, frameworks y dependencias
✓ Seguridad y backups verificados
✓ Gestión de incidencias con tiempos de respuesta garantizados

Al día con cada plataforma

✓ Compatibilidad con nuevas versiones de navegadores, iOS y Android
✓ Requisitos de App Store y Google Play, para que tu app no se retire
✓ Certificados, dominios, cuentas y publicación de nuevas versiones

Operación de sistemas

✓ Monitorización activa con alertas y logs
✓ Aplicación, servidor e integraciones con ERP, CRM, pagos o logística
✓ Vigilancia de los cambios en servicios externos y sus APIs

Evolución del producto

✓ Priorización de las mejoras contigo
✓ Adaptación de la plataforma a procesos nuevos sin rehacerla
✓ Asesoramiento técnico en las decisiones de producto

Dos niveles según lo que necesites.

Los dos parten de la misma cuota mensual, que cubre el mantenimiento, el soporte y los tiempos de respuesta. Cambia cómo pides las mejoras: en Mantenimiento, cada una con su presupuesto; en Evolución, con una bolsa de horas aparte que usas sin esperar presupuesto.

Comparativa de Mantenimiento y Evolución
Mantenimiento Evolución El más popular

Una cuota mensual con lo esencial para estar cubierto: tu producto actualizado, vigilado y con respuesta rápida si algo falla.

La cuota depende del producto: cuántas piezas tiene (web, app, backoffice), su complejidad, sus integraciones y si nos ocupamos también del alojamiento y las licencias. En Evolución, la bolsa de horas va aparte. En una llamada te decimos el precio exacto.
Revisión técnica de entrada
si no hemos desarrollado tu producto
Incluida
Actualizaciones de CMS, frameworks y dependencias
también las versiones mayores, planificadas con tiempo
Incluido
Monitorización activa con alertas (aplicación, servidor e integraciones) Incluido
Soporte y resolución de incidencias Incluido
Backups periódicos verificados Incluido
Licencias de plugins y herramientas
si quieres que las incluyamos en la cuota
Opcional
Alojamiento y sistemas
si quieres que nos ocupemos también de ellos
Opcional
Crítica
aplicación o backoffice caído
4 h
Alta
funcionalidad principal afectada
24 h
Media
funcionalidad secundaria afectada
48 h
Baja
mejoras o consultas generales
5 días
Fuera del horario laboral Caídas totales
Los mismos en los dos niveles. Tiempo máximo hasta que un técnico confirma la incidencia y le asigna prioridad. Horas laborables: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora peninsular). Fuera de ese horario, atendemos las caídas totales lo antes posible, sin plazo garantizado.
Cuando necesitas un cambio Te preparamos un presupuesto
Asesoramiento técnico y de producto Al preparar cada presupuesto
Optimización de rendimiento
consultas lentas a base de datos, fugas de memoria y tiempos de carga
A precio cerrado
Evolutivos grandes A precio cerrado
Arreglar lo que deja de funcionar nunca gasta horas: va siempre incluido.
Informe Mensual
Incidencias y actualizaciones

Tecnologías que cubrimos.

Proyectos que mantenemos y evolucionamos.

Productos que seguimos cuidando y mejorando años después del lanzamiento.

Nuestros clientes.

Empresas que confían en nosotros para construir y evolucionar sus productos digitales.

Preguntas frecuentes sobre mantenimiento.

Los dos niveles mantienen tu producto actualizado, vigilado y con copias de seguridad, con soporte y los mismos tiempos de respuesta cuando algo falla. Arreglar lo que deja de funcionar va siempre incluido. Lo que cambia es cómo pides las mejoras: en Mantenimiento, cada cambio con su presupuesto; en Evolución, con una bolsa de horas, sin esperar presupuesto. Los evolutivos grandes, en Mantenimiento, se presupuestan a precio cerrado; en Evolución van dentro de la bolsa, que ampliamos si hace falta.

Sí. Monitorizamos de forma activa la aplicación, el servidor y las integraciones con ERP, CRM, pasarelas de pago o servicios logísticos, con alertas y logs. Si una sincronización falla o un servicio externo cambia su API, lo normal es que lo veamos nosotros antes de que afecte a tus pedidos o a tus clientes.

Sí. Empezamos con una revisión técnica de entrada, incluida, para conocer el estado real del código, el hosting y las dependencias. No podemos comprometernos a mantener algo (web, app o backoffice) sin saber en qué estado está, así que los tiempos de respuesta son vinculantes una vez terminada la revisión.

Principalmente Laravel, Flutter y Craft CMS, donde tenemos mayor especialización. También cubrimos WordPress para proyectos existentes. Si tienes otra tecnología, cuéntanos y lo valoramos.

Sí. Además de las versiones menores y los parches de seguridad, la cuota incluye los cambios de versión mayor del CMS, del framework y de las dependencias, como pasar de Craft CMS 4 a 5 o subir de versión de Laravel. Los planificamos con tiempo, antes de que tu versión deje de recibir parches de seguridad, para que tu producto nunca se quede en una versión sin soporte. Si un plugin o una librería deja de existir y no hay alternativa que haga lo mismo, rehacer esa funcionalidad es desarrollo nuevo: te lo avisamos antes y lo presupuestamos a precio cerrado o, si tienes bolsa de horas, con cargo a ella.

Sí, si quieres. Podemos incluir en la cuota la gestión y el coste de las licencias de plugins y herramientas, y también el alojamiento, para que no tengas que tratar con varios proveedores ni preocuparte por renovaciones. Es opcional y cambia la cuota, así que lo concretamos en la propuesta. Una sola factura, menos gestión.

La cuota mensual depende del producto: cuántas piezas tiene (web, app, backoffice), su complejidad, sus integraciones y si nos ocupamos también del alojamiento y las licencias. En Evolución se suma una bolsa de horas, desde 20 h, que se paga por adelantado y no caduca mientras mantengas la cuota. En una llamada te decimos el precio exacto.