El problema
La plataforma Liferay de AXA no es solo de AXA España, es un despliegue dentro de la plataforma global del grupo, así que cualquier integración que se instale tiene que pasar validaciones de seguridad a nivel mundial: auditoría OWASP completa, pentest por una empresa externa homologada y corrección de vulnerabilidades antes de poder publicar nada.
A eso se sumaba la complejidad del propio flujo: Addenda necesitaba diferenciar roles (quién puede aceptar y enviar una traducción y quién solo traduce), llevar un estado claro de cada petición y que todo eso se sincronizara automáticamente con el contenido real de Liferay.
Solución
Construimos una integración entre Liferay y una aplicación web propia donde el equipo de Addenda gestiona el trabajo del día a día. Desde Liferay, el equipo de contenido de AXA pide la traducción de un texto directamente desde su propio gestor, con notas y contexto incluido. Esa petición llega a la app de Addenda, donde se reparte entre traductores, se sigue su estado y, una vez validada, se devuelve automáticamente a Liferay como borrador listo para publicar.
La parte de seguridad se llevó en paralelo: pasamos un proceso de auditoría completo con una empresa especializada (informe técnico detallado + informe ejecutivo), corregimos lo que hizo falta y adaptamos la arquitectura a los requisitos del grupo.
El despliegue no fue lineal: hubo idas y venidas con Liferay Marketplace para publicar la integración correctamente, algún ejecutable con errores que hubo que corregir junto al soporte de Liferay, y algún requisito de última hora que se resolvió sin frenar el proyecto.
Resultados
El plugin lleva en producción desde finales de 2023 y sigue siendo la herramienta con la que Addenda gestiona hoy las traducciones de AXA casi tres años después, con licencia activa. No lo dejamos funcionando y ya está: en los meses siguientes al lanzamiento resolvimos incidencias reales según fueron apareciendo en producción lo que mantuvo la herramienta fiable en el día a día.
La colaboración con Addenda no se quedó en ese proyecto: seguimos trabajando juntos en la evolución de la plataforma.
De cara a los próximos meses, Addenda está incorporando la revisión de textos generados por IA como parte de su propio servicio a clientes, un movimiento natural del sector de la traducción. Es un terreno donde también estamos planteando con ellos cómo automatizar y agilizar el flujo de traducción que construimos en su día, dando un paso más allá de la gestión manual hacia procesos asistidos por IA.
